facebook

Interrogation mark

FAQ’s

Perguntas frequentes

Tem alguma dúvida? Estamos aqui para ajudar.

política de Privacidade Versões e serviços Pagamentos e Licenças Quick Books

Política de Privacidade

A SlabWare desenvolveu o aplicativo SlabWare Fabricator como um aplicativo comercial. Este SERVIÇO é fornecido pela SlabWare e destina-se ao uso tal como está.

Esta página tem como objetivo informar os visitantes sobre nossas políticas de coleta, uso e divulgação de Informações Pessoais, caso alguém decida utilizar nosso Serviço.

Ao optar por usar nosso Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. As Informações Pessoais que coletamos são usadas para fornecer e aprimorar o Serviço. Não usaremos nem compartilharemos suas informações com ninguém, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Os termos utilizados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições, acessíveis em SlabWare Fabricator, a menos que definidos de outra forma nesta Política de Privacidade.

Coleta e uso de informações

Para uma melhor experiência ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal. As informações que solicitamos serão retidas por nós e usadas conforme descrito nesta política de privacidade.

Ao usar o aplicativo, para fornecer alguns recursos, podemos coletar informações sobre sua localização atual. Alguns recursos podem coletar essas informações mesmo quando o aplicativo não estiver ativo, mas nada será coletado ou armazenado sem sua permissão ou concordância prévia.

O aplicativo também utiliza serviços de terceiros que podem coletar informações usadas para identificá-lo.
Link para a política de privacidade dos fornecedores de serviços terceirizados utilizados pelo aplicativo:

  • Google Play Services
  • Expo
  • Sentry

Dados de registro

Sempre que você utiliza nosso Serviço, em caso de erro no aplicativo, coletamos dados e informações (por meio de produtos de terceiros) em seu telefone, chamados de Dados de Registro. Esses Dados de Registro podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet (“IP”) do seu dispositivo, nome do dispositivo, versão do sistema operacional, configuração do aplicativo ao utilizar nosso Serviço, data e hora de uso do Serviço e outras estatísticas.

Cookies

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que são comumente usados como identificadores únicos anônimos. Eles são enviados para o seu navegador pelos sites que você visita e são armazenados na memória interna do seu dispositivo.

Este Serviço não utiliza esses “cookies” explicitamente. No entanto, o aplicativo pode usar código e bibliotecas de terceiros que utilizam “cookies” para coletar informações e aprimorar seus serviços. Você tem a opção de aceitar ou recusar esses cookies e saber quando um cookie está sendo enviado para o seu dispositivo. Se você optar por recusar nossos cookies, poderá não conseguir usar algumas partes deste Serviço.

Provedores de serviços

Podemos contratar empresas e indivíduos terceirizados para:

  • Facilite nosso serviço.
  • Prestar o serviço em nosso nome.
  • Executar serviços relacionados ao atendimento.
  • Ajude-nos a analisar como nosso serviço é utilizado.
Gostaríamos de informar aos usuários que esses terceiros têm acesso às suas Informações Pessoais para executar as tarefas que lhes foram atribuídas em nosso nome. No entanto, eles são obrigados a não divulgar ou usar as informações para qualquer outra finalidade.

Segurança

Valorizamos a sua confiança e nos esforçamos para usar meios comercialmente aceitáveis ​​para proteger suas Informações Pessoais. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro e confiável, e não podemos garantir sua segurança absoluta.

Links para outros sites

Este Serviço pode conter links para outros sites. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para esse site. Esses sites externos não são operados por nós. Portanto, recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade desses sites. Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Privacidade infantil

Estes Serviços não se destinam a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 13 anos. Caso descubramos que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, excluiremos imediatamente essas informações de nossos servidores. Se você for pai/mãe ou responsável legal e souber que seu filho(a) nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Portanto, recomendamos que você revise esta página regularmente para verificar quaisquer alterações. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Esta política entra em vigor a partir de 31/07/2020.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em nos contatar pelo endereço: [email protected].

Perguntas frequentes sobre a integração do QuickBooks

O SlabWare pode sincronizar todo o seu estoque, contas de receita e despesas, eliminando a necessidade de entrada dupla de dados tornando a contabilidade mais rápida, fácil e reduzindo o risco de erros dispendiosos.

Com nosso novo sistema de integração com o QuickBooks, o SlabWare agora pode sincronizar todo o seu estoque com suas contas a receber. Adicionamos esse recurso para tornar suas rotinas de vendas e gerenciamento de estoque mais rápidas e práticas.

Tudo o que você precisa para sincronizar o QBO com o SlabWare pode ser feito a partir do seu sistema de backend. Algumas dessas funcionalidades incluem:
  • Importar conta: Importe facilmente todos os inventários, receitas e despesas das contas do SlabWare.
  • Exportar Inventário: Exporte todo o seu inventário do sistema SlabWare para o QuickBooks Online (QBO).
  • Importar Cliente: Pesquise e adicione clientes do QuickBooks Online (QBO) ao SlabWare.
  • Exportar Pedido: Crie grupos de pedidos (ex.: Em Espera ou Vendidos) e exporte-os do Slabware para o QuickBooks Online (QBO).
  • Botão Liga/Desliga: Permite pausar/retomar facilmente o registro automático de pacotes no QuickBooks.

Perguntas frequentes sobre pagamentos e licenças

Sua conta Slabware estará ativa em até 1 hora após a confirmação do pagamento.

Sem contrato ou prazo mínimo. Se você não estiver completamente satisfeito, podemos cancelar a qualquer momento.

Para informações sobre preços, entre em contato com seu representante da SlabWare ou envie um e-mail para [email protected][cite: 386].

  • Mensal (1 mês)
  • Trimestral (3 meses)
  • Semestral (6 meses)
  • Anual (12 meses)

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Visa, Mastercard e PayPal. O pagamento pode ser feito diretamente em nosso site.

O software é protegido por leis de propriedade intelectual que variam de país para país. A maioria dos países impõe multas e penalidades severas por violação de direitos autorais.

Não. A mudança para uma nova versão do SlabWare é gratuita. Simplesmente enviaremos a fatura referente ao custo do novo módulo quando o seu ciclo de faturamento vencer.

Perguntas frequentes sobre versões e serviços

A SlabWare é um pacote de software de gestão de estoque e comércio eletrônico baseado na nuvem, desenvolvido especificamente para a indústria de pedras. Nosso objetivo é aumentar as vendas de nossos clientes, ajudando-os a organizar e gerenciar seus estoques e disponibilizá-los em uma loja online personalizada.

Depois de decidir adquirir o seu sistema SlabWare, o próximo passo é escolher o domínio que deseja usar para o seu novo website. Este domínio pode ser qualquer um, por exemplo, `inventory.yourcompanyname.com`. Se a sua empresa já tiver um website que deseja manter, basta criar um link a partir dele para a secção de inventário do seu website SlabWare e continuar a utilizar todas as funcionalidades de gestão de inventário e vendas nos bastidores.

Estamos prontos para te ajudar e, assim que você nos der sua aprovação, podemos deixar seu site pronto em 48 horas.

Um dos principais objetivos do SlabWare é permitir que você mostre seu estoque diretamente aos seus clientes em seu site SlabWare. Você pode optar por fornecer quantas informações desejar, com fotos, preços, dimensões, notas de qualidade e muito mais disponíveis.

A SlabWare é uma ferramenta de comércio eletrônico exclusiva para a indústria de pedras. Ao fornecer recursos online, é possível aumentar significativamente suas vendas. Os clientes podem navegar pelo estoque sem precisar ligar, enviar e-mails ou visitar showrooms, aumentando o retorno ao site.

A SlabWare integrou a impressão de etiquetas com código QR, legíveis com qualquer smartphone ou tablet[cite:424].

O SlabWare é o único sistema de gestão de estoque online projetado especificamente para a indústria de pedras. Ele oferece o melhor em gestão de estoque e a possibilidade de exibir seus materiais aos clientes em seu próprio site SlabWare. Essa capacidade de mostrar (e vender!) materiais 24 horas por dia, 7 dias por semana é um elemento fundamental da visão do SlabWare.

Esta versão foi projetada para empresas que vendem em quantidades que variam de pacotes a contêineres completos. O software se concentra no setor de exportação e no gerenciamento de informações especializadas para esse setor.

Esta versão foi concebida para empresas que importam materiais e os distribuem localmente em placas ou em quantidades de múltiplas placas. A maioria dos clientes está nos EUA ou no Canadá, mas o software é adaptado para qualquer país.

Esta versão foi projetada especificamente para fabricantes. As ferramentas incluem um visualizador de cozinhas, orçamento online, acompanhamento de tarefas e agendamento.

Atualmente, o sistema está disponível apenas em inglês e português. No entanto, o sistema interno pode funcionar e exibir os dados em qualquer moeda que você escolher, tanto com medidas métricas quanto imperiais.

  • Servidor em nuvem
  • Nome de domínio / Endereço do site
  • Site completo voltado para o cliente (front-end)
  • Sistema completo de gestão de estoque "back-end"
  • Treinamento e Manutenção
  • Aplicativo móvel para celulares e tablets iOS e Android (Somente versões para distribuidores e exportadores)

A resposta para esta pergunta no código fonte original (cite: 450) é idêntica à de idiomas (cite: 450). Para fornecer uma resposta lógica, seria necessário mais contexto, mas mantendo a informação da fonte (cite: 450):
Atualmente, nosso sistema está disponível apenas em inglês e português, mas o backend pode funcionar e exibir dados em qualquer moeda que você escolher, com medidas métricas e imperiais.

Embora tenhamos prazer em permitir que você use qualquer versão que preferir, nós Quero garantir que você entenda as diferenças.

A Versão para Distribuidores foi projetada para vender placas inteiras e permite que os clientes façam login, visualizem as placas/preços e comprem imediatamente. O sistema de backend é adequado para este modelo.

A versão Fabricator tem como foco maximizar os lucros, com suporte integrado para sobras e quantidades inferiores a placas. Permite que os clientes visualizem os materiais, mas você pode optar por não mostrar os preços, permitindo controlar o fluxo de informações e maximizar as vendas. O feedback sobre a versão para fabricantes tem sido extremamente positivo.

Sim, você pode mudar a qualquer momento.

Você pode usar o SlabWare em qualquer dispositivo com conexão à internet, incluindo computadores, smartphones e tablets. Você pode acessar seus próprios sistemas front-end e back-end do SlabWare de qualquer computador usando seu login e senha.

Você sempre gerencia suas próprias fotos de estoque. Suas configurações garantem que qualquer foto carregada no seu painel administrativo seja exibida automaticamente no seu site, mas você controla quem pode ver o quê. Você nunca precisa que a gente torne algo visível ou oculto para você.

Não. O SlabWare foi projetado para a gestão de estoque e atividades de vendas da sua empresa. Você precisará de um sistema separado para transações financeiras locais e contas a pagar. Como o SlabWare se integra ao QuickBooks para Contas a Receber (AR), eles recomendam usá-lo também para suas necessidades de Contas a Pagar (AP).

As versões para distribuidores e exportadores possuem funcionalidades para melhorar o relacionamento com os clientes. Nossos módulos de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) podem:
  • Envie e-mails personalizados com ofertas especiais.
  • Acompanhe os logins dos clientes e monitore o tráfego do site.
  • Permitir o rastreamento de pedidos de clientes e a criação de documentos.
Faturas, listas de embalagem e solicitações de pagamento podem ser enviadas diretamente da SlabWare.

O SlabWare pode gerar automaticamente a maioria dos relatórios de que você precisa. Exemplos incluem:
  • Atividades e atualizações de status dos lotes (em posse, vendidos, consignados).
  • Agrupamentos baseados em quaisquer critérios que você escolher.
  • A versão para distribuidores também gera: listas de clientes, listas de pedidos, pagamentos pendentes/vencidos e faturas em aberto.

O SlabWare é totalmente baseado na nuvem e apresenta ASP.net, C#, jQuery, Ajax e outros componentes.

Todas as versões do SlabWare têm testes gratuitos disponíveis. Basta acessar a página de Testes de Produtos em slabware.com, selecionar a versão, cadastrar-se e suas informações de login serão enviadas por e-mail.

Como o Slabware é baseado na nuvem, ele requer uma conexão com a internet para funcionar.

A pergunta no cabeçalho do código fonte (cite: 505, 506) é "Posso usar o SlabWare de qualquer dispositivo?", mas o corpo (cite: 507) é "Sim, você pode fazer login...". A pergunta seguinte no bloco é "Posso mudar para outras versões..." (cite: 508) com o corpo de outra pergunta (cite: 509). Estou reutilizando o texto do código fonte para a pergunta que ele estava associado de forma incoerente:
Podemos usar nossos próprios logotipos e cores em nosso site SlabWare ou precisamos usar o modelo de vocês?
Início