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Preguntas Frecuentes

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Política de Privacidad Versiones y Servicios Pagos y Licencias QuickBooks

Política de Privacidad

SlabWare desarrolló la aplicación SlabWare Fabricator como una aplicación comercial. Este SERVICIO es proporcionado por SlabWare y está diseñado para ser utilizado tal cual.

Esta página se utiliza para informar a los visitantes sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de Información Personal si alguien decide utilizar nuestro Servicio.

Si elige utilizar nuestro Servicio, entonces acepta la recopilación y el uso de información en relación con esta política. La Información Personal que recopilamos se utiliza para proporcionar y mejorar el Servicio. No usaremos ni compartiremos su información con nadie, excepto como se describe en esta Política de Privacidad.

Los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles en SlabWare Fabricator, a menos que se definan de otra manera en esta Política de Privacidad.

Recopilación y Uso de Información

Para una mejor experiencia, al utilizar nuestro Servicio, podemos requerir que nos proporcione cierta información de identificación personal. La información que solicitamos será retenida por nosotros y utilizada como se describe en esta política de privacidad.

Al usar la aplicación, para proporcionar algunas funciones, podemos recopilar información sobre su ubicación actual. Algunas funciones pueden recopilar esta información incluso si la aplicación no está activa, pero no se recopilará ni almacenará nada sin su permiso o acuerdo previo.

La aplicación también utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información utilizada para identificarlo.
Enlace a la política de privacidad de los proveedores de servicios externos utilizados por la aplicación:

  • Google Play Services
  • Expo
  • Sentry

Datos de Registro (Log Data)

Cada vez que utiliza nuestro Servicio, en caso de error en la aplicación, recopilamos datos e información (a través de productos de terceros) en su teléfono llamados Datos de Registro. Estos Datos de Registro pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet ("IP") de su dispositivo, nombre del dispositivo, versión del sistema operativo, configuración de la aplicación al utilizar nuestro Servicio, la hora y fecha de uso del Servicio y otras estadísticas.

Cookies

Las Cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se utilizan comúnmente como identificadores únicos anónimos. Estos se envían a su navegador desde los sitios web que visita y se almacenan en la memoria interna de su dispositivo.

Este Servicio no utiliza estas “cookies” explícitamente. Sin embargo, la aplicación puede utilizar códigos y bibliotecas de terceros que utilizan “cookies” para recopilar información y mejorar sus servicios. Tiene la opción de aceptar o rechazar estas cookies y saber cuándo se envía una cookie a su dispositivo. Si decide rechazar nuestras cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de este Servicio.

Proveedores de Servicios

Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para:

  • Facilitar nuestro Servicio.
  • Proporcionar el Servicio en nuestro nombre.
  • Realizar servicios relacionados con el Servicio.
  • Ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
Queremos informar a los usuarios que estos terceros tienen acceso a su Información Personal para realizar las tareas asignadas en nuestro nombre. Sin embargo, están obligados a no divulgar ni utilizar la información para ningún otro propósito.

Seguridad

Valoramos su confianza y nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal. Pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y confiable, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Enlaces a Otros Sitios

Este Servicio puede contener enlaces a otros sitios. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido a ese sitio. Tenga en cuenta que estos sitios externos no son operados por nosotros. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de estos sitios web. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los Niños

Estos Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. En caso de que descubramos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminamos inmediatamente de nuestros servidores. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Por lo tanto, se le recomienda revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Esta política es efectiva a partir del 2020-07-31.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos en [email protected].

Preguntas Frecuentes sobre Integración con QuickBooks

SlabWare puede sincronizar todo su inventario, cuentas de ingresos y gastos, eliminando la necesidad de doble entrada; haciendo la contabilidad más rápida, fácil y reduciendo el riesgo de errores costosos.

Con nuestro nuevo sistema de integración con QuickBooks, SlabWare ahora puede sincronizar todo su inventario con sus cuentas por cobrar. Añadimos esta función para hacer que sus rutinas de ventas y gestión de inventario sean más rápidas y prácticas.

Todo lo que necesita para sincronizar QBO con SlabWare se puede hacer desde su sistema backend. Algunas de estas características incluyen:
  • Importar Cuenta: Importe fácilmente todas las cuentas de inventario, ingresos y gastos en SlabWare.
  • Exportar Inventario: Exporte todo su inventario desde su sistema SlabWare a QBO.
  • Importar Cliente: Busque y agregue clientes desde QBO a SlabWare.
  • Exportar Pedido: Cree grupos de pedidos (ej. Reservado o Vendido) y expórtelos de Slabware a QBO.
  • Botón On/Off: Pause/reanude fácilmente el registro automático de paquetes en QuickBooks.

Preguntas Frecuentes sobre Pagos y Licencias

Su cuenta de SlabWare estará funcionando dentro de 1 hora después de que se procese el pago.

Sin contrato ni plazo mínimo. Si no está completamente satisfecho, podemos cancelar en cualquier momento.

Para obtener información sobre precios, comuníquese con su representante de SlabWare o envíenos un correo electrónico a [email protected].

  • Mensual (1 mes)
  • Trimestral (3 meses)
  • Semestral (6 meses)
  • Anual (12 meses)

Aceptamos los siguientes métodos de pago: Visa, Mastercard y PayPal. El pago se puede realizar directamente desde nuestro sitio web.

El software está protegido por leyes de propiedad intelectual que varían según el país. La mayoría de los países imponen fuertes multas y sanciones por infracción de derechos de autor.

No. Cambiar a una nueva versión de SlabWare es gratis. Simplemente le facturaremos el costo del nuevo módulo cuando venza su ciclo de facturación.

Preguntas Frecuentes sobre Versiones y Servicios

SlabWare es un paquete de software de comercio electrónico y gestión de inventario basado en la nube desarrollado específicamente para la industria de la piedra. Nuestro objetivo es aumentar las ventas de nuestros clientes ayudándoles a organizar y gestionar su inventario y hacerlo disponible en una tienda online personalizada.

Una vez que decida adquirir su sistema SlabWare el siguiente paso es elegir el dominio que desea utilizar para su nuevo sitio web. Este dominio puede ser cualquier cosa, por ejemplo `inventario.nombredesuempresa.com`. Si su empresa ya tiene un sitio web que desea mantener, puede simplemente vincularlo a la sección de inventario de su sitio web SlabWare y seguir utilizando todas las funciones de gestión de inventario y ventas detrás de escena.

Estamos listos para ayudarle y una vez que nos dé su aprobación, podemos tener su sitio web listo en 48 horas.

Uno de los propósitos principales de SlabWare es darle la capacidad de mostrar su inventario directamente a sus clientes en su sitio web SlabWare. Puede elegir dar tanta o tan poca información como desee con fotos, precios, dimensiones, notas de calidad y más disponibles.

SlabWare es una herramienta de comercio electrónico única para la industria de la piedra. Al proporcionar las funciones en línea, es posible aumentar enormemente sus ventas. Los clientes pueden navegar por el inventario sin llamadas, correos electrónicos o visitas al showroom, aumentando el retorno del sitio.

SlabWare tiene integrada la impresión de etiquetas con código QR, legibles con cualquier teléfono inteligente o tableta.

SlabWare es el único sistema de gestión de inventario en línea diseñado específicamente para la industria de la piedra. Ofrece lo mejor en gestión de inventario y la capacidad de mostrar sus materiales a los clientes en su propio sitio web SlabWare. Esta capacidad de mostrar (¡y vender!) materiales 24/7 es un elemento clave de la visión de SlabWare.

Esta versión está diseñada para empresas que venden en cantidades desde paquetes hasta contenedores completos. El software se centra en la industria de exportación y en la gestión de información especializada para ese sector.

Esta versión está diseñada para empresas que importan materiales y los distribuyen localmente en cantidades de tablas individuales o múltiples. La mayoría de los clientes están en EE. UU. o Canadá, pero el software está adaptado para cualquier país.

Esta versión fue diseñada específicamente para fabricantes. Las herramientas incluyen un visualizador de cocina, cotización en línea, rastreo de trabajos y programación.

Actualmente, el sistema solo está disponible en Inglés, Español y Portugués. Sin embargo, el backend puede funcionar y mostrar en cualquier moneda que elija, con medidas tanto métricas como imperiales.

  • Servidor en la Nube
  • Nombre de Dominio / Dirección del Sitio Web
  • Sitio Web Completo "Front End" para Clientes
  • Sistema Completo de Gestión de Inventario "Back End"
  • Capacitación y Mantenimiento
  • Aplicación Móvil para Teléfonos y Tabletas iOS y Android (Solo Versiones Distribuidor y Exportador)

Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para discutir las mejores opciones para múltiples ubicaciones. Generalmente, cada ubicación con inventario separado requiere su propia licencia para un control preciso.

Si bien nos complace permitirle usar la versión que prefiera, queremos asegurarnos de que comprenda las diferencias.

La Versión Distribuidor está diseñada para vender tablas completas y permite a los clientes iniciar sesión, ver tablas/precios y comprar inmediatamente. El backend se adapta a este modelo.

La Versión Fabricante se centra en maximizar las ganancias, con soporte integrado para retazos y cantidades menores a una tabla. Permite a los clientes ver materiales pero puede optar por no mostrar precios, permitiéndole controlar el flujo de información y maximizar las ventas.

Sí, puede cambiar en cualquier momento.

Puede usar SlabWare desde cualquier dispositivo con conexión a internet, incluyendo computadoras, teléfonos inteligentes y tabletas. Puede iniciar sesión en sus propios sistemas front-end y back-end de SlabWare desde cualquier computadora usando su nombre de usuario y contraseña.

Usted siempre gestiona sus propias fotos de inventario. Su configuración puede garantizar que cualquier foto subida en su backend se muestre automáticamente en su sitio web front-end, pero usted tiene control sobre quién puede ver qué. Nunca necesita que nosotros hagamos visibles u ocultas las cosas por usted.

No. SlabWare está diseñado para la gestión de inventario y actividades de ventas de su negocio. Necesitará un sistema separado para transacciones financieras locales y cuentas por pagar. Dado que SlabWare se integra con QuickBooks para Cuentas por Cobrar (AR), recomendamos usarlos también para sus necesidades de Cuentas por Pagar (AP).

Las versiones de distribuidor y exportador tienen características para mejorar las relaciones con los clientes. Nuestros módulos CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) pueden:
  • Enviar correos electrónicos personalizados con ofertas especiales.
  • Rastrear inicios de sesión de clientes y monitorear el tráfico del sitio web.
  • Permitir el seguimiento de pedidos de clientes y la creación de documentos.
Las facturas, listas de empaque y solicitudes de pago se pueden enviar directamente desde SlabWare.

SlabWare puede generar automáticamente la mayoría de los informes que necesitará. Ejemplos incluyen:
  • Actividades de tablas y actualizaciones de estado (reservado, vendido, consignado).
  • Agrupaciones basadas en cualquier criterio que elija.
  • La versión de Distribuidor también genera: listas de clientes, listas de pedidos, pagos pendientes/vencidos y facturas abiertas.

SlabWare está completamente basado en la nube y cuenta con ASP.net, C#, JQuery, Ajax, y otros componentes.

Todas las versiones de SlabWare tienen pruebas gratuitas disponibles. Simplemente vaya a la página de Pruebas de Producto en slabware.com, seleccione la versión, regístrese y su información de inicio de sesión le será enviada por correo electrónico.

Dado que SlabWare está basado en la nube, requiere una conexión a Internet para operar.

Sí, puede personalizar su sitio web SlabWare con sus propios logotipos y colores. Nuestro sistema de plantillas es flexible para adaptarse a la identidad de su marca.
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